ENVÍO GRATIS A COMPRAS MAYORES DE 299Q

En Distribuidora La Ciudadela no realizamos reembolsos una vez confirmado el pago y procesado el pedido.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son finales.

Te recomendamos verificar cuidadosamente tu pedido antes de completar la compra, incluyendo productos seleccionados, cantidades, dirección de entrega y datos de contacto.

En caso de recibir un producto incorrecto o existir algún problema con el pedido, el cliente deberá comunicarse con nosotros dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para revisar el caso.

Distribuidora La Ciudadela se reserva el derecho de evaluar cada situación y determinar la solución correspondiente.

Para cualquier duda o aclaración, puedes contactarnos vía WhatsApp:

+502 5786-5474

Política de Reembolsos